Forum Turystyki Regionów zobowiązuje się zapewnić dostępność cyfrową platformy e-learningowej BCU Turystyka zgodnie z przepisami ustawy z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych.
Deklaracja dotyczy platformy internetowej: kursy.bcuturystyka.pl
Data publikacji platformy: [DO UZUPEŁNIENIA]
Data ostatniej istotnej aktualizacji: [DO UZUPEŁNIENIA]
Stan dostępności cyfrowej
Platforma jest częściowo zgodna z ustawą z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych z powodu niezgodności lub wyłączeń wymienionych poniżej.
Treści niedostępne
Niezgodności z wymaganiami ustawy
1. Platforma e-learningowa (Tutor LMS Pro)
Platforma wykorzystuje wtyczkę Tutor LMS Pro (producent: Themeum) do obsługi kursów online. Wtyczka nie posiada opublikowanego raportu zgodności z WCAG (VPAT/ACR) ani formalnej deklaracji dostępności ze strony producenta. Na podstawie samooceny zidentyfikowano następujące ograniczenia wynikające z architektury wtyczki, na które Administrator ma ograniczony wpływ:
- Nawigacja po kursach, lekcjach i quizach może wymagać użycia myszy – pełna obsługa wyłącznie za pomocą klawiatury nie jest zagwarantowana (WCAG 2.1.1 Klawiatura).
- Timer quizów nie oferuje mechanizmu wydłużenia ani wstrzymania czasu, co może utrudniać korzystanie osobom wymagającym dodatkowego czasu (WCAG 2.2.1 Możliwość dostosowania czasu).
- Formularze quizów oraz zapisu na kursy mogą nie posiadać pełnych etykiet programowych (atrybutów label, aria-label), co utrudnia odczyt przez czytniki ekranowe (WCAG 1.3.1 Informacje i relacje, 3.3.2 Etykiety lub instrukcje).
- Niestandardowe komponenty interfejsu (akordeony, modale, rozwijane menu, paski postępu) mogą nie posiadać odpowiednich ról i stanów ARIA (WCAG 4.1.2 Nazwa, rola, wartość).
- Treści ładowane dynamicznie (postęp kursu, wyniki quizów) mogą nie być ogłaszane przez technologie wspomagające (WCAG 4.1.3 Komunikaty o stanie).
- Stany błędów w quizach i formularzach mogą nie być identyfikowane i ogłaszane przez czytniki ekranowe (WCAG 3.3.1 Identyfikacja błędów).
- Interaktywne typy zadań (np. dopasowywanie, przeciąganie elementów) mogą nie posiadać alternatywy obsługiwanej klawiaturą (WCAG 2.1.1 Klawiatura).
- Widoczność fokusu klawiatury może być niewystarczająca, a w oknach modalnych może wystąpić pułapka fokusu (WCAG 2.4.7 Widoczny fokus, 2.1.2 Brak pułapki na klawiaturę).
- Część elementów interfejsu wtyczki może nie spełniać wymagań kontrastu kolorystycznego (WCAG 1.4.3 Kontrast minimalny).
- Zaświadczenia o ukończeniu kursu generowane w formacie PDF mogą nie posiadać tagowania strukturalnego zgodnego ze standardem PDF/UA.
2. Materiały wideo i multimedia w kursach
- Materiały wideo wykorzystywane w kursach mogą pochodzić ze źródeł zewnętrznych (np. YouTube, Vimeo) i być osadzane w Platformie. Administrator nie ingeruje w treść tych materiałów.
- Materiały wideo nie posiadają napisów ani transkrypcji. Administrator nie zapewnia napisów ani transkrypcji do materiałów wideo udostępnianych w kursach (WCAG 1.2.2 Napisy rozszerzone, 1.2.3 Audiodeskrypcja lub alternatywa dla mediów, 1.2.5 Audiodeskrypcja).
- Odtwarzacze wideo pochodzące z serwisów zewnętrznych mogą wykazywać własne ograniczenia dostępności, niezależne od Administratora.
3. Baner zarządzania cookies
- Fokus klawiatury może nie być automatycznie przenoszony na baner zgody przy pierwszej wizycie, przez co użytkownicy czytników ekranowych mogą nie zostać powiadomieni o jego obecności (WCAG 2.4.3 Kolejność fokusu).
- Baner może nie posiadać roli dialog (WCAG 1.3.1 Informacje i relacje).
4. Pozostałe ograniczenia
- Pojedyncze elementy nawigacji mogą nie posiadać wystarczającego kontrastu kolorystycznego (WCAG 1.4.3 Kontrast minimalny).
- Niektóre linki mogą nie posiadać opisowego tekstu (np. “czytaj więcej” bez kontekstu) (WCAG 2.4.4 Cel linku).
Treści nieobjęte przepisami ustawy
- Materiały multimedialne opublikowane przed 23 września 2020 r.
- Dokumenty PDF opublikowane przed 23 września 2018 r., o ile nie są niezbędne do realizacji bieżących zadań podmiotu.
Przygotowanie deklaracji dostępności
Deklarację sporządzono dnia: [DO UZUPEŁNIENIA]
Deklaracja została ostatnio poddana przeglądowi dnia: [DO UZUPEŁNIENIA]
Deklarację sporządzono na podstawie samooceny przeprowadzonej przez podmiot publiczny.
Podczas samooceny skorzystano z następujących narzędzi i metod:
- Ręczne testy nawigacji klawiaturą (Tab, Enter, Escape, strzałki) na głównych widokach Platformy.
- Sprawdzenie kontrastu kolorystycznego za pomocą narzędzia Colour Contrast Analyser (CCA).
- Testy automatyczne za pomocą rozszerzeń przeglądarki WAVE (WebAIM) i axe DevTools.
- Sprawdzenie poprawności znaczników HTML za pomocą walidatora W3C.
- Testy z użyciem czytnika ekranowego NVDA.
Udogodnienia
- Widoki Platformy są responsywne i dostosowują się do rozmiaru ekranu urządzenia.
- Powiększenie tekstu do 200% nie powoduje utraty treści ani podstawowej funkcjonalności.
- W zakresie umożliwionym przez wtyczkę dostępne są opcje poprawiające czytelność (np. tryb wysokiego kontrastu, tryb jasny i ciemny).
Skróty klawiszowe
W Platformie nie zastosowano niestandardowych skrótów klawiszowych, które mogłyby wchodzić w konflikt z technologiami wspomagającymi. Nawigacja odbywa się za pomocą standardowych skrótów przeglądarki i systemu operacyjnego.
Informacje zwrotne i dane kontaktowe
W przypadku problemów z dostępnością Platformy prosimy o kontakt.
Osoba odpowiedzialna za rozpatrywanie wniosków dotyczących dostępności: [DO UZUPEŁNIENIA – imię i nazwisko]
Adres e-mail: forum@forumturystyki.pl
Numer telefonu: +48 91 488 00 55
Tą samą drogą można składać wnioski o udostępnienie informacji niedostępnej cyfrowo oraz składać żądania zapewnienia dostępności.
Obsługa wniosków i skarg
Każda osoba ma prawo do wystąpienia z żądaniem zapewnienia dostępności cyfrowej Platformy lub jej elementu. Można także zażądać udostępnienia informacji za pomocą alternatywnego sposobu dostępu, na przykład przez odczytanie niedostępnego cyfrowo dokumentu lub opisanie zawartości materiału.
Żądanie powinno zawierać:
- dane osoby zgłaszającej żądanie,
- wskazanie elementu Platformy, którego dotyczy żądanie,
- wskazanie dogodnego sposobu udostępnienia informacji, jeżeli żądanie dotyczy alternatywnego sposobu dostępu.
Podmiot publiczny powinien zrealizować żądanie niezwłocznie, nie później niż w ciągu 7 dni od dnia wystąpienia z żądaniem. Jeżeli dotrzymanie tego terminu nie jest możliwe, podmiot publiczny niezwłocznie informuje o tym wnoszącego żądanie, podając termin realizacji, nie dłuższy niż 2 miesiące od dnia wystąpienia z żądaniem. Jeżeli zapewnienie dostępności cyfrowej nie jest możliwe, podmiot publiczny może zaproponować alternatywny sposób dostępu do informacji.
W przypadku odmowy realizacji żądania zapewnienia dostępności lub alternatywnego sposobu dostępu do informacji wnoszący żądanie może złożyć skargę. Po wyczerpaniu wskazanej procedury skargę można złożyć do Rzecznika Praw Obywatelskich (https://bip.brpo.gov.pl).
Pozostałe informacje
Aplikacje mobilne
Podmiot nie posiada aplikacji mobilnych.
Dostępność architektoniczna
Platforma e-learningowa BCU Turystyka jest usługą internetową i nie posiada odrębnej fizycznej siedziby przeznaczonej do obsługi użytkowników. Kontakt z podmiotem odbywa się drogą elektroniczną lub telefoniczną.
Siedziba Forum Turystyki Regionów: ul. Urocza 33, 71-496 Szczecin.
Siedziba Branżowego Centrum Umiejętności w Turystyce: Zespół Szkół w Czaplinku, ul. Grunwaldzka 1, 78-550 Czaplinek.
Dostępność komunikacyjno-informacyjna
- Kontakt e-mail: forum@forumturystyki.pl
- Kontakt telefoniczny: +48 91 488 00 55
- Kontakt z BCU Turystyka: mariola.sasin@forumturystyki.pl, tel. +48 506 193 103
- Podmiot nie zapewnia tłumacza języka migowego za pośrednictwem środków komunikacji elektronicznej.